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クチコミ

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.3
風呂
3.7
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.3
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ50

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/06/22
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    娘3人と一緒に泊まり、楽しかった

    お部屋は海が見えて、和室のレトロなお部屋でさしたが、4人で布団並べて寝たのは初めて。
    卓球したり、ラグーナの花火がみえたり、楽しかったです。
    食事は夜も朝もたくさん食べて満足しました
    ゆみちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
  • 投稿日:2022/06/20
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    夕食も朝食も美味しいです♪

    少し早めの主人の誕生日のお祝いのための旅行でした。
    私が食物アレルギーがあり、予約時よりご相談させていだいていました。
    できる限りの対応をして下さり、感謝しております。
    安心、安全に楽しい旅行となりました。
    ですが、朝食に関してアレルギーのある禁止食材が提供され、少し残念に感じました。
    朝食は評価3にさせていただきましたが料理、接客共に満足しております。
    また機会があればご利用させていただきます。
    Sちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】ねこちゃんプラン◇愛猫と宿泊温泉旅 ◇夕食<会席>:貸切個室食orお部屋食
  • 投稿日:2022/06/12
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    あたたかいおもてなし

    何より広々とした余裕のある部屋と目の前に広がる三河湾の景色を眺められることにこれ以上の贅沢は無いと思いました。 とても心温かな雰囲気がホッとさせられました。古いホテルですが このコロナ禍で大変な状況の中 様々な努力をされていることが細かな点でよく分かりました。このような良心的なホテルがどうぞいつまでも在り続けますように。また宿泊させていただきます。
    ゆりちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
  • 投稿日:2022/06/01
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    二回目の利用

    前回の印象が良かったので、また利用することにしました。
    しかし夕食の際、部屋食の為仲居さんが何度か部屋に料理を運んでくれる訳ですが、部屋から出る度部屋のドアを静かに閉めるわけでもなく、「バタン」と大きな音を立てていて楽しみにしていた夕食も台無しです。(前回の仲居さんは良かった)
    もう三回目の利用はないかな。
    朝食は新しくオープンしたレストランで頂くことが出来き、料理も良かったと思います。
    こうじさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】<1泊2食わんちゃんプラン>愛犬と一緒に寛ぐ★<夕食会席>貸切個室食orお部屋食】
  • 投稿日:2022/05/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ラグーナの花火が良かった

    ホテルのドッグランからラグーナの花火が見られて良かった。
    夕食は部屋食でしたが、料理が冷めてしまうので回数を何回かに分けて持ってきていただけた方が美味しくいただけると感じました。
    ボスははさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <1泊2食わんちゃんプラン>★広い部屋で愛犬も元気!★【夕食<会席>貸切個室食orお部屋食】
  • 投稿日:2022/05/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ワンちゃん優先ならオススメ

    お部屋からの眺望は素晴らしい。朝食は品数も多く良かった。客室、お風呂、夕食も不満はないが、特筆するようなものはない。このお宿はなんといってもワンちゃんを部屋の中はもちろん、夕食にも同行させることができるのが素晴らしい。ワンちゃん優先のご家族にはオススメ。
    junsanさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定★特典付】1泊2食わんちゃんプラン★広い部屋で愛犬元気【夕食会席★貸切個室食or部屋食】
  • 投稿日:2022/05/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    広いお部屋で愛犬もくつろげました。

    チワワを連れて1泊しました。昭和を感じるロビー等古さは感じましたが、ワンちゃん対応のお部屋は玄関も広く、畳も新しく清潔感があり、臭い等もありませんでした。ゲージは予約してたので、設置されていましたが、ペットシーツが1枚しか敷かれてなかったので、フロントに取りに行きました。必要以上に使うかたもいるからかもしれませんが、予備をお部屋に置いていただくと助かります。
    夕食はお部屋食にしましたが、量が多く、せっかくの三河牛を残してしまったのが残念でした。ワンちゃん食は、あらかじめ予約が必要で、紫芋と鮪のテリーヌ(1500円)にしました。愛犬も美味しそうに食べましたが、小型犬にはちょっと量が多く、お腹を壊しても困るので、半分だけ食べさせました。少量タイプも作ってもらえるといいなと思います。お風呂(観音の湯)は、チェックイン後16時半頃入りに行くと、日帰りの方も来られているみたいで、混雑していたので、あきらめました。夜8時頃に行くと、すいていました。布団は、男性の方が敷きに来てくださいました。愛犬もふだんはゲージでは寝ないのに、自ら入って寝てくれました。朝食会場は、口コミではお座敷のようでしたが、近日オープンするお店を朝食会場に変更したみたいで、とてもキレイでした。一つ一つ壁で区切られ、椅子なので、お年寄りや足の悪い方も安心だと思います。朝食は和洋折衷で、量が丁度良かったです。翌朝は、空海の湯に入りましたが、他に誰もいなくて、露天風呂から海も見えて、とても気持ち良かったです。喫茶店でコーヒーを飲もうと思いましたが、店員おらず、フロントも誰もおらず、呼び鈴でやっと来てくださいました。コロナ禍で人員削減されているのかなと感じましたが、嫌な顔一つせず、対応は良かったです。
    ラグーナまでの送迎もしていただけました。ワンちゃん用のホテルは、総じて高いですが、1泊2食付きの広いお部屋で、リーズナブルな値段設定で満足しました。
    よーちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <1泊2食わんちゃんプラン>★広い部屋で愛犬も元気!★【夕食<会席>貸切個室食orお部屋食】
  • 投稿日:2022/05/07
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    夕食が良かったです。

    口コミを見て夕食が良いと書いてあったので予約しました。食べ切れない程のボリュームで大満足ですが食事中ずっと従業員が大きな声で話していたので少し不愉快でした。お部屋も広くオーシャンビューで良かったです。お風呂は狭いですが露天風呂もありました。夕食の従業員のお喋りがあったので星4つです。
    のんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
  • 投稿日:2022/05/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ペット同伴に適した宿

    今回,今までに行ったことのないところで愛知県でペット宿を探したところ海沿いで部屋食とのことで海陽閣さんに決めました。
    部屋も広く部屋にケージなどもありペットに適した宿です。部屋は6階でしたがエレベーターの待ち時間も無く快適でした。
    夕飯は期待どうりでとても美味しくいただけました。また犬の薬が要冷蔵の為売店で氷を買おうとしていたとこ係の方がわざわざ飲み物用の氷を出して頂きありがとうございました。また仲居さんも犬に理解があり親切でよかったです。当日はペット可の部屋は満室とのことでしたが人気がある理由が分かりました。
    総合的にマイナスポイントはなくとても満足しました。
    功ちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定★特典付】1泊2食わんちゃんプラン★広い部屋で愛犬元気【夕食会席★貸切個室食or部屋食】
  • 投稿日:2022/04/25
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ワンコと一緒

    ドッグランもあり、ワンコは嬉しそう。
    部屋も広くてよかった。アメニティはいろいろ選べてよかった。お肉は美味しかったけど、料理の量が多すぎて食べきれず残念でした。もう少し質をあげて量を少なくするといいなと思いました。
    ふーこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】<1泊2食わんちゃんプラン>愛犬と一緒に寛ぐ★<夕食会席>貸切個室食orお部屋食】
  • 投稿日:2022/04/25
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ペット同伴で宿泊

    急遽休みが出来たので前日にペット可能な宿を探して予約しました。清潔感などは古さなどを除いて行き届いていると思います。わんちゃん可能な宿との事で多少の用意はあると思い行きました。(軽めのペットベッドは持参しました)。部屋に入るとサークルにペットシートがペラっと1枚置かれているだけでした。餌皿も無いし、トイレトレーも無く、ペットシートのみでおしっこを覚えさせていないので(大体の方がそうだと思います。)中々おしっこしてくれず、苦戦しました。餌皿はお借りしました。最初からあると助かります。夕食は時間指定があるにもかかわらず、天ぷらは冷え冷えでした。茶碗蒸しは味がかなり薄味でした。
    朝ご飯の方が美味しかったです。
    m.t.r.sさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <1泊2食わんちゃんプラン>★広い部屋で愛犬も元気!★【夕食<会席>貸切個室食orお部屋食】
  • 投稿日:2022/04/25
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    こどもに優しい宿

    古さはありますが、フロントの近くに幼児グッズがあり、安心感がありました。またありがたいなと思ったのは、各サイズのオムツが置いてあり、枚数制限はもちろんありますが頂けました!急遽宿泊することになったので、とっても親切なサービスだと思います。幼児サイズの浴衣も揃っていて、ファミリー旅行にピッタリでした
    どろんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    1泊0食~素泊まりプラン~食事なし~
  • 投稿日:2022/04/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしがとても良かった

    今回はワンコを連れての旅行でしたのでこちらのホテルを選びました。
    人間にもワンコにも丁寧な接客をしていただきました。
    夕食、朝食 共に丁度良い品数で美味しかったです。部屋も広く綺麗に清掃してありましたし、オーシャンビューの眺めが良かったです。なんと言ってもスタッフの皆さんが親切だったのが、口コミを書きたくなった理由です。
    すべてが快適で楽しい旅行になりました。
    本当にありがとうございました。
    ただ1つだけお願いできるとしたら
    朝食にコーヒーがあったら良かったなと思いました。勝手な事言ってごめんなさい!
    こたえさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】<1泊2食わんちゃんプラン>愛犬と一緒に寛ぐ★<夕食会席>貸切個室食orお部屋食】
  • 投稿日:2022/04/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    孫を連れて!

    コロナ禍で孫が就学旅行が泊まりで無く日帰りになった事でホテル等に宿泊した事が無いと聞き近場でラグーナにも寄れる事もあり海陽閣を選びました。部屋もとても広く窓からの眺めも良かったです。孫達もとても喜んでましたが、温泉が少し規模が小さく残念でした。
    朝食も大人旅ならテーブル食だけでも良かったですが、孫達がいたので
    ブッフェが良かったです。私の情報不足でした。有難うございました。
    さあみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
  • 投稿日:2022/03/28
    3
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]

    食事はとても美味しかったです!

    外観はフロントは新しくはありません。コロナの時期でしたので荷物や借りたいものは全部自分で持って上がらないといけませんでした。お部屋も広くて景色もとてもよかったです!お料理は見た目も綺麗でとても美味しく、量も凄く多いです!アレルギー食にも対応して頂き本当にありがとうございました。大満足です。朝食も、子供が小さくて騒ぐといけないので大丈夫です。と伝えるとお部屋まで持ってきてくださいました。ご飯やお味噌汁なども温かいものでした。お気遣いありがとうございました。
    お料理は大満足だったのですが、夕食をお部屋まで運んでくださった方が、食事を並べるときにずっとテレビを見ながら並べてました。とても残念でした。温かい汁物などもあり、隣に子供がいたので本当にハラハラしました。アレルギー食対応で作って下さったのに通常のお品書き通りに説明され、これは何が入ってるんだろう?大丈夫かな?と探りながら食べました。私も聞けばよかったのですが、もてなされてる感じがしなかったので聞けませんでした。お料理や景色、お部屋がとてもよかっただけに凄く残念でした。
    みわさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食貸切個室食orお部屋食】~会席~
  • 投稿日:2022/03/22
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ご飯が美味しく、スタッフが親切

    蒲郡に位置してるだけあってスタッフが親切で優しい。
    コロナ禍で大変なこともあると思いますが頑張って頂きたいです。この値段で夕飯も朝ごはんもついてるのがお得でした。わんちゃん連れも居ました、私も次は愛犬を連れて泊まろうと思います。施設設備は比較的古いですが、清潔感はあって良いです。お部屋も周りの音をさほど気にしない人なら十分です。うるさくはないけれど、廊下で人が話していたり、下の階で何か大きな物音がある時、部屋が静かだと聞こえます。でも十分でした。蒲郡のホテル・旅館はハズレがほぼなく人が良いため毎年利用してます。今回のホテルも全体的に見ても満足でしたし、ラグーナテンボスにも1番近く便利なためまた利用したいと思います。ありがとうございました!
    linamyさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
  • 投稿日:2022/03/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    犬との思い出旅行

    とにかく犬達が楽しんでいて、よかったです!
    ご飯もお風呂も部屋も大満足でした!
    ぜひまた行きたいと思います!
    まりこすさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】<1泊2食わんちゃんプラン>愛犬と一緒に寛ぐ★<夕食会席>貸切個室食orお部屋食】
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/05/13
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ワンちゃんも飼い主様とのご旅行で、そしていつもと異なる風景やお部屋にさぞかし心躍らせていたのではないでしょうか。「ワンちゃんとご宿泊プラン」は、このようにワンちゃんとの楽しい思い出作りのためのご宿泊プランでございます。ワンちゃんとのご旅行をお考えのお客様は、ぜひ「ワンちゃんとご宿泊プラン」のご利用をお勧めします。
    そしてお食事は、地元三河湾で捕れました新鮮な魚介類を中心に旬の食材を使用し、板長をはじめとした腕利きのスタッフが精魂込めてお作りしております。ご夕食は「旬の鍋付き海鮮会席」、お朝食は「和定食」でございます。また、魚介類だけでなく三河地方のブランド牛「みかわ牛」を使用しましたお料理もございます。この機会にぜひご賞味下さい。
    また温泉は、三谷温泉自慢の単純温泉「美白の湯」でございます。肌ざわりが良くしっとり滑らかな泉質でお肌を優しく労わります。日頃の疲れを解消して心身伴にリラックスしてお休み頂き、翌朝気持ち良く目覚めることができるでしょう。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またワンちゃんとのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/02/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    わんちゃん連れにおすすめ

    わんちゃん連れで、お部屋食と言うのが珍しく利用させて頂きました。
    お部屋も広く清潔にされていて過ごしやすかったです。
    また仲居さんがテキパキと素晴らしく、お話上手で楽しくお食事も出来ました。
    私達のお部屋担当の仲居さんは、もう80歳近いとのことでしたが、とてもそんなお年とは思えない、スーパー仲居さんですね。
    これからも、益々頑張って頂きたいと思います。
    ジャスミンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】<1泊2食わんちゃんプラン>愛犬と一緒に寛ぐ★<夕食会席>貸切個室食orお部屋食】
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/05/13
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館の「ワンちゃんとご宿泊プラン」は、ペットとご旅行をする機会が多くなり、それに伴いペットも泊まれる宿のニーズも増えて参りました。そのお客様のニーズに答えるために作られましたプランでございます。
    お部屋も広めでございますので、ワンちゃんとお部屋の中で十分に楽しく1日お過ごし頂けます。
    また、ご夕食はお部屋食(5名以上は貸切個室)で、他のお客様に気兼ねなくワンちゃんと一緒にご夕食をお楽しみ頂けます(お朝食は会場食)。ワンちゃんとのご旅行をお考えのお客様は、ぜひ当館の「ワンちゃんとご宿泊プラン」をご利用下さい。
    そして当館の仲居は、若手からベテランまで幅広い年齢層で構成されております。特に今回お世話させて頂きました仲居は、当館で最も経験豊富な仲居でございます。長年積み重ねてきました知識と経験を生かして、お客様に楽しいひと時をお過ごし頂ける様おもてなしさせて頂いております。特にお客様とのコミュニケーションには自信を持っております。この度はお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉が今後の励みとなります。そして現状に満足せず更なるおもてなしが出来るよう精進して参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/02/17
    1
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]

    夕食に酒類の提供ができないと言われた

    温泉旅館に宿泊する楽しみは、温泉と、その後の食事です。
    宿によりお風呂の作りと泉質が異なり、料理も工夫が凝らしてあり楽しみです。
    自分の1番の楽しみは夕食時に酒類を嗜むことです。
    それができませんでした。
    えびにぎりさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/05/12
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    楽しみにされていましたご夕食時の酒類のご提供に関しまして、ご期待にお答えすることができず誠に申し訳ございません。ご宿泊日は愛知県内におきましてまん延防止期間中であり、酒類のご提供を控えておりました。お客様にはご説明の上ご理解頂ける様努めていると伴に、まん延防止のためのご協力をお願いしております。
    あらかじめ酒類のご提供を控えている旨のお知らせをする等の、当館の配慮が不足していたと存じます。今後このようなことがないよう努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    酒類のご提供が自由にできるようになりましたら、ご来館をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/02/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    半年で三谷温泉全て宿泊

    こちらの海陽閣さんが一番客の事を優先して物事を考えてくれた宿だった
    あいち旅eマネーと蒲郡クーポンが併用出来ない時も客の都合に合わせ
    その後の急なまん延防止重点措置も際も客を信頼して下さった
    電話やメールで何度かやり取りの際も当たり前の如く、『お客様のご来館を従業員スタッフ一同心待ちにしております』の姿勢が素晴らしかった
    コロナ禍決して芳しくないだろう、客に嘆く事無く見せない
    更にこのホテルを魅力的にする為に、マッサージ器やフィットネス器具、双眼鏡など期間限定で無料開放されてはどうだろうか
    料金BOXを見つける度に悲しかった
    夕食時間前まで風呂に使っていたら布団引きのスタッフさんが室内に
    出て行ってもらったが、夕食会場に向かう時間前の部屋への侵入は危ないかと
    例え扉を開けたとして靴やサンダルも普通に置いていたのだから返事も貰わずに室内には入らない方がいい
    フロントの男性スタッフさん、度々のメールでの変更、部屋のトラブル対処、本当にありがとうございました
    ミギゴさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/05/12
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回のようなコロナ禍による観光促進事業に対して、お客様にご理解頂ける様丁寧にご説明させて頂いております。まだ説明の至らぬ点がありご理解頂けないこともあるかもしれませんが、今後とも当館としても事業を十分理解し一人でも多くのお客様にご理解頂けるよう努めて参ります。
    また、マッサージ器やフィットネス器具、双眼鏡の期間限定無料のご意見について、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
    そして、ご入浴中に布団引きスタッフによる無許可でのご入室につき、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。通常はお客様がご夕食でお部屋を空けている間に、布団引きをさせて頂いておりますが、当館の不手際でおくつろぎのお時間を邪魔をしてしまいました。今後このようなことがないようスタッフに今一度業務の方法を徹底して参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/01/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    Happybirthday!!!

    わたしのバースデーに蒲郡の海陽閣に1泊2日しました。
    高台の見晴らしの良いホテルで前から気になっていてようやくご縁があり来ました。
    オーシャンビューの部屋で、夜はラグーナの夜景も観たりして雰囲気は最高です。
    わたしの大好きなキティちゃんのバースデーケーキ(スズキプランタンさん)で彼にお祝いしてもらって幸せ旅!
    いつも色々2人で行きますが、海陽閣のスタッフさんは皆さん親切すぎなくない親切で本当に幸せいっぱいの1泊2日になりました。
    懐石コースも1つづつ全て美味しかったし満喫です。
    またいつか2人で来たいです!
    ありがとうございました。
    まゆさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/05/12
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館には、「記念日・誕生日ご宿泊プラン」がございます。
    こちらのプランは、お祝い事を兼ねてご宿泊する際にお勧めのプランでございます。お祝いには定番のケーキが付いて参ります。ケーキの大きさ、ローソクの本数、メッセージプレートの内容等、ご要望に合わせたケーキをご用意させて頂きます。大切な旅の思い出作りに「記念日・誕生日ご宿泊プラン」をぜひお選び下さい。
    当館のスタッフは、お客様のプライベートな空間を大切にしつつ、ささやかなご要望にも対応できるよう決め細やかな接客を心掛けております。ご滞在中にご要望やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお気軽にお近くのスタッフへお問い合わせ下さい。
    お食事は、一品一品丁寧に素材の良さを存分に引き出すよう、精魂込めてお作りしております。三河湾の海の幸を心ゆくまでお楽しみ下さい。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/01/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    のんびり

    部屋食でのんびり夕食を楽しむことが出来満足です。
    次回は食事にオプション付けて楽しもうと思います。
    ヒデさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食貸切個室食orお部屋食】~会席~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/04/17
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご夕食には、「部屋食(5名様以上は貸切個室食)」と「会場食」の2種類がございます。
    「部屋食」は他のお客様に気兼ねなく、お部屋(貸切個室)でごゆっくりお食事を楽しみたいお客様にお勧めでございます。
    そして「会場食」は、他のお客様もいらっしゃいます広間でのお食事でございます。お料金をお安く抑えたいお客様にお勧めでございます。
    なお、お朝食は会場食のみとなります。
    そしてご夕食時のオプション料理もございます。
    一例としまして、みかわ牛石焼ステーキ、みかわ牛すじ煮込み、鮑バター陶板焼き、茹でズワイガニ(半身)、ジャンボエビフライ等がございます。またお子様向けとしましてミニうどんセットもございます。
    特にみかわ牛は当館自慢の料理でございます。地元三河地方を代表する霜降りの黒毛和牛で、口の中で溶けてしまうほどの柔らかさとジューシーなお味でございます。またご宿泊の機会がございましたらぜひお試しください。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/01/10
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    家族旅行

    家族旅行で利用しました。
    夕食の際、部屋食でしたがご飯の運ばれて来るタイミングが遅すぎます。そのまま待っていると天ぷらだけでご飯は如何なものかと堪らず内線でお願いするハメに、、、
    接客対応は良かったのですが食事が本当に残念でまた泊まりたいとは思えませんでした。
    まささん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <1泊2食わんちゃんプラン>★広い部屋で愛犬も元気!★【夕食<会席>貸切個室食orお部屋食】
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/04/16
    この度は、ホテル三河海陽閣へご予約頂き誠にありがとうございます。
    そしてご夕食時の不手際につきご迷惑をお掛け誠に申し訳ございません。
    当館におきましては、ご飯、お吸い物、香の物はお食事の最後にお出しさせて頂いております。そしてその旨をお食事の最初に接客担当の者が申し上げておりますが、今回はご説明不足のためお客様をお待たせすることとなってしまいました。
    今後、このようなことがないよう従業員一同気を引き締めて業務を行うよう努めて参ります。
    なお、ご希望のお客様には、お食事と一緒にご飯を先にお出しさせて頂きます。お気軽にお申しつけ下さい。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    また、泊まりたいと思って頂くような旅館を目指して参ります。
  • 投稿日:2022/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    初めてのペットと泊まれる宿

    今回初めて我家の愛犬と一緒に利用させていただきました。大人5人とワンちゃん1匹でも窮屈さを感じさせないとても広い部屋で前室にケージも設置してありました。除菌ウエットシートやコロコロも置いてありました。夕食は個室でワンちゃんが走り回れるくらいの広い部屋でした。フロントの横に海を眺めれるドッグランもあり素敵でした。翌朝は直ぐそばに浜辺があってワンちゃんと散歩が出来ました。いつもはペットホテルに預けての家族旅行でしたがいつかは一緒に泊まりたかったのが実現出来て良かったです。また、利用したい宿です
    まーさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <1泊2食わんちゃんプラン>★広い部屋で愛犬も元気!★【夕食<会席>貸切個室食orお部屋食】
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/04/13
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館のお部屋の広さは、17.5畳(広縁含む)あり大人5名様とワンちゃんとご一緒にお泊り頂いても、十分ゆとりのある広さでございます。ゲージや除菌ウェットシート、コロコロ等ワンちゃんに必要なアイテムも取り揃えておりご安心してお過ごし頂けます。
    また、ロビー横にテラスも兼ねましたドッグランを併設しております。青空の元、三河湾を眺めながらワンちゃんと楽しいひと時をお過ごし下さい。
    そして、散歩コースとして少し足を延ばしますと浜辺(星越海岸)がございます。潮風を感じながら打ち寄せる波を間近に見ることも、ワンちゃんにとっては気持ちの良いものではないでしょうか。思う存分駆け回ることができるこちらの浜辺は、散歩コースとしてぜひお勧めします。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/01/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ラグーナに行くために

    ラグーナの花火、イルミネーションを見に行くために急遽予約しました。ラグーナまでは車で5分ほどで便利です。夜の花火を見て帰ると、お風呂の時間にはギリギリでしたが、シャンプーバーなどもあり気持ち良かったです。昔ながらの旅館ですが、部屋は広くのびのびと過ごせました。到着時にエアコンが付いておらずとても寒かった。エアコンのききも悪くて直ぐには暖まらないのは難点かな。
    まおけんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    1泊0食~素泊まりプラン~食事なし~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/04/11
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館はラグナシアまでお車で5分(徒歩で10分)の距離にあり、「ラグナシアから一番近い温泉宿」としてアクセスの良さがセールスポイントでございます。ラグナシアで1日楽しまれた後に当館でご宿泊頂くお客様が多くいらっしゃいます。
    当館の温泉は美白の湯で有名な「三谷温泉」で、単純温泉でお肌に刺激の少ない肌触りの良い温泉でございます。しっとり滑らかな温泉で心身ともにリラックスして、「シャンプーバー」からお好みのシャンプーやコンディショナーを使用してきれいさっぱりして頂けます。
    ご到着時にお部屋が冷えた状態でお迎えしことにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。ご到着時に快適な状態でお迎えすることがでるよう、またエアコンの状態の再確認など改善して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2021/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    美味しい料理

    夕食は、カニや刺身、てんぷらに鍋など豪華でとても美味しかったです。朝食もヘルシー和定食で満足でした。お風呂は少し狭めでしたが、オーシャンビューで癒されました。部屋もオーシャンビューでよかったです。
    みうらーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食貸切個室食orお部屋食】~会席~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/04/10
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館のご夕食は、地元三河湾で捕れました新鮮な魚介類を中心に、旬の食材を使用しました海鮮会席をご用意しております。品数が豊富で彩りよく、調理スタッフの食材の良さを余すところなく引き出す技術により、ご満足頂けるよう一品一品丁寧にお作りしております。三谷温泉自慢の美白の湯で心身ともにリラックスした後、お食事を通して「蒲郡」を思う存分ご堪能下さい。
    そしてお食事を終わられた後は、お部屋から三河湾の綺麗な夜景を見ながらゆっくりとおくつろぎ下さい。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2021/12/24
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ペット同伴

    とてもお部屋が広くペット同伴OK。見晴らしもよかったです。
    わんこ用のおもちゃも頂きました。
    夕食は部屋食で夫婦とわんことゆっくり。
    天婦羅に抹茶塩!しゃぶしゃぶに胡麻ダレしかなくちょっと残念でした。
    ねこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF★1泊2食わんちゃんと一緒に寛ぐ★夕食会席 貸切個室食orお部屋食
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/04/14
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご利用頂きました「1泊2食ワンちゃんと一緒に寛ぐプラン」は、ペットと一緒に外出する機会が多くなりました昨今、ワンちゃん好きの多くのお客様にご利用頂いております。そのため数量限定プランであることもあり、満室になることもあるほど大変好評を頂いているプランでございます。
    1部屋につき小型犬3頭までお持ち込み頂けます。なお1頭につき施設利用料としまして3,300円(税込)を申し受けております。
    また、ネコちゃんとご一緒にお泊り頂けます「ネコちゃんプラン」もございます。
    ペットとご一緒にお泊りをご希望の際は、ぜひ「ワンちゃんプラン」「ネコちゃんプラン」をお選び下さい。これらペットプラン以外の通常プランでは、ペットのお持ち込みは出来かねて参ります。ご注意のほどよろしくお願いいたします。
    そして、ご指摘頂きましたお食事の件につきまして、当館では天ぷらに抹茶塩、しゃぶしゃぶに胡麻ダレでそれぞれ組み合わせてお召上がり頂くことをお勧めしております。しかしながら、お客様の好みを踏まえて数種類から選べるようにすることもお食事のあり方の1つかもしれません。今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2021/12/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    のんびり旅行

    建物自体古い感じでしたが、部屋は清潔感がありました。外観の建物が大きい割には、お風呂が脱衣所、浴室も狭く特に露天風呂が更に小さいのでガッカリしました。
    はなちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食会場食】~会席~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/02/03
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊を楽しみにされながらお越し頂きましたと存じますが、浴場の手狭さによりご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。男性風呂と女性風呂におきまして広さが異なっておりますので、翌朝は男女を入れ替えて女性のお客様にも広いお風呂をご利用頂けるようお勧めしております。朝日が昇り始めました三河湾をご覧頂きながら、当館自慢の美白の湯をお楽しみ頂けたらと存じます。
    また手狭いながらもゆったりとおくつろぎ頂けるような対応を今後とも検討させて頂きます。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2021/11/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    絶景でしたw

    仕事が変わってから向かったので、当日絶景だったという夕日は見られず残念でした。
    でも翌朝、仲居さんから教えて頂いたのでとても綺麗な朝日が観られました!
    やや高台にあるので夕日は見られずとも、夜景だけでも綺麗に見られます。
    夕食は個室、1人だし人目を気にすることもなくゆっくりと堪能。
    こちらも仲居さんが色々と教えてくださり三河牛の石焼ステーキをご飯に載せていただきましたw
    酢の物の絹田巻きなるものを初めて頂きましたが、見た目も大変綺麗で美味しかったです。
    朴葉味噌の海鮮焼き、海鮮では初めて食べましたがこちらも美味しかったです。
    仲居さんやスタッフさんがとても感じの良い方で、とても良かったです。
    りりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <料理(夕食)クチコミ高評価宿!>1泊2食プラン【夕食貸切個室食orお部屋食】~会席~
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/02/02
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館は全室オーシャンビューで三河湾を一望して頂けます。特に夜景は、遠くの渥美半島のきらびやかなネオンが夜の三河湾を一層きれいに引き立たせます。写真に是非記録として残すことをお勧めします。
    ご夕食のみかわ牛は、愛知県が誇る肉質等級4以上の上質な肉質を持ちました黒毛和牛でございます。柔らかくジューシーな霜降り肉を石の上で焼くことにより、肉の持つ本体のうまみを存分に味わうことができます。お好みの焼き加減でみかわ牛をお楽しみ下さい。
    また絹田巻きは、カニやエビ、白身魚、鶏肉などを芯として、桂剥きした大根や人参、きゅうりなどを巻いたお料理でございます。見た目もきれいであっさりしたお味でお召上がり安いと存じます。
    そして朴葉味噌の海鮮焼は、三河湾で捕れました魚介類を朴葉の上で味噌と一緒に焼いてお召し上がり頂くお料理でございます。郷土料理として広く知られておりますこちらのお料理で、朴葉と味噌の香ばしい香りを楽しみながら、昔懐かしい思い出に浸るのはいかがでしょうか。
    なお、お料理の内容は旬の食材を使用することにより、季節によって異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    次回ご来館の際は、三河湾に沈むきれいな夕日をい是非お楽しみ下さい。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2021/11/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ペット猫と泊まれて良かった

    家族とペットとの旅行、お部屋も広く猫用のゲージとトイレが有ったので助かりました。猫と泊まれる所が本当に少ないので貴重なお宿だと思います。また、猫と一緒に宿泊したいです。ただ高齢の母も連れて行ったので、大浴場に手摺りが付いていないのが残念でした。
    ヨウさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF★ねこちゃんと宿泊温泉旅プラン<夕食会席:貸切個室食orお部屋食>
    ホテル三河 海陽閣からの返信
    返信日:2022/01/28
    この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご指摘頂きました通りわんちゃんとご宿泊できる施設は増えて参りましたが、ねこちゃんとご宿泊できる施設はまだ少ない現状でございます。そこで当館ではわんちゃん同様にねこちゃんの受け入れを積極的に行っております。ねこ専用ゲージやトイレも準備しております。またねこちゃんへのささやかなプレゼントも差し上げております。なおお食事はご持参下さい。ペットも家族の一員として一緒に外出することが普及しており、ペットの受け入れ可能な施設が増えて参りました。ペットとの楽しい思い出作りに当館をぜひご利用下さい。
    そして大浴場の手摺りの無い件につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。大浴場をはじめバリアフリーがまだ未対応の箇所はございます。バリアフリー対応にすることで、不自由なくお寛ぎ頂けるよう検討して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    それでは、またのお越しをお待ちしております。